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| 北京中化科城技术研究所 |
| 技术科 |
A、技术科长
a．对试验规范进行控制；负责质量计划的编制与修改。
b．对设备、器具、试剂进行控制；
c．向学员交付合格产品(转让的技术资料)；
d．对学员进行技术培训及其技术售后服务。
e．负责学员对所学内容的掌握程度考核。
f．负责培训教师所教的内容进行考核。
B．技术培训教师职责
a．在技术科长的领导下进行工作；
b．接到《客户培训通知单》后，向学员交付技术转让资料；
c．按照技术转让资料，边讲解边操作，直至学员对其技术掌握为止；
d．管理好转让的技术资料，培训用的设备、试剂等，并安全进行操作。 |
| 办公室 |
A、办公室主任
a．负责人事管理；
b．主管培训活动；制定内审计划；统计工作。
c.
负责质量档案的建立、管理、保存。
B．质量档案员
a．在办公室主任的领导下进行工作；
b．对全所质量体系运行的文件、资料进行管理、编号、分类、存档；
c．严格履行文件资料的发放、回收、借阅的手续；
d．注意保密。
(注：技术文件和资料由技术科派专人管理)
C.
收发员职责
a．在办公室主任的领导下进行工作；
b．对收发的信函、物品要做到及时、准确、无误；
c．严格信、物件的登记、保管、存档工作。
D．打字、复印员职责
a．在办公室主任的领导下进行工作；
b．打字工作要按时、准确；
c．复印工作要及时、清晰；
d．严格打印文件资料的审批手续、保密工作；
e．对保管使用的计算机、复印机要每月检查，如有故障及时修复，保持设备的完好率。
4.1.22资源
为实施质量方针和实现质量目标，应为管理、执行和验证活动，确定资源要求和配备必要的资源。这些资源包括：
“人力资源、专业技术、经营资金、培训设备、计算机、试验厂等”。
应对从事管理、执行和验证工作的人员，按不同层次，进行质量管理及专业技能培训和考核。对质量检测、试验、技术培训人员及内部质量审核员，必须进行专业技能培训，考核合格后，持证上岗。
适用于所长对本所质量体系的评审，质量方针和目标。
（一）、化工原料的控制
(1）培训教师按培训使用物资原料清单规定的物资进行培训。
(2)化工原料的购置执行《物资管理规定》及4．5采购要素．
(3)在用的化工原料统一放在一个台架上，并贴上《物资标识卡》，操作用完后放回原处。
（二)
、培训过程的控制
(1)由技术科长指定培训教师按培训计划进行培训
(2)培训教师按培训提纲规定的讲课内容进行培训．
(3)烯训过程的控制执行检验和试验控制程序。
(4)培训教师按培训提纲结合个人的经验讲解设备的使用方法，边讲解边操作。
（三）、工作环境的控制
(1）培训室订挂温湿度计，使其温度控制在(10-30℃)，使其湿度控制在60-80％。
(2)保持室内通风良好。
(3)经常打扫环境卫生，保持室内清洁，保证教学环境。 |
| 经营科 |
A．经营科长
a．业务咨询(电话、传真、信函)；
b、学员的接待工作；
c．与学员洽谈、签订合同。
B．接待员职责
a．在经营科长的领导下进行工作；
b．接待学员时，要用文明语言，礼貌待客；
c．让学员填好“来客接待登记表”并负责其保存。
C．洽谈员职责
a．在经营科长的领导下进行工作；
b.
对已填好《学员接待登记表》的顾客进行洽谈；
c．向学员客观地介绍产品(转让的技术之产品)的特点、申请专利情况、国家有关部门检测情况等；
d．向学员介绍合同条款，(包括甲乙双方的利益、责任、价格等)；
e．当学员接受合同条款后，按国家技术合同法履行合同签字手续；
f.
按已签订合同书的款额数向学员收款；
g．填好《学员培训通知单》交给已付款的学员；
h．在《学员接待登记表》上签字，并将其交回接待员保存。 |
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